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李志起家乐福凭什么敢玩店大欺客

2018-10-26 13:37:19

李志起:家乐福凭什么敢玩店大欺客?

在发改委上看到这样的一则消息,让人有点 惊喜 :家乐福等超市因价签标低价结账收高价遭消费者举报,发改委查实后作出处罚处理,没收违法所得,并处违法所得5倍罚款;没有违法所得的或无法计算违法所得的,处以50万元的罚款。 难得啊,我们有关部门终于向这样的 大企业 的 小问题 开刀了。我们常常在商业一线,被受欺凌后却无处可说,这回估计是在这般通胀的大背景下,有关领导终于看不下去了,出手了。 不相信吧?这种看起来只有在菜市场,游摊走贩才会出现的 短斤少两 类的小把戏,居然会发生在这些国际商超零售巨头身上!要知道,这世界上,家乐福和沃尔玛可不是等闲之辈,一个是美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球的公司,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首,可谓举世皆知;另外一个则是大卖场业态的首创者,是欧洲大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团,现拥有11,000多家营运零售单位,业务范围遍及世界30个国家和地区。 它们两家,在中国一开店,就会造成 5公里死光光 效应:周边的小店小门面全变成惨淡经营,不得不撤退。由此,它们也形成了中国商业领域里的垄断势力,无数企业与它们打交道后,甚至 恨之入骨 但又不得不与 狼 共舞。 在这样的实力之下,加上一群不良管理层的出谋划策,家乐福等企业开始在中国建立游戏新规则,收高扣点,收各种名目的费用,找各种理由让商品下架再重新上架,让中小企业成为的买单人。。。。于是,它们在中国赚得盆满钵满,分店越来越多,区区数家企业,就划走了商业零售领域的半壁江山。。。。 更恶劣的是,在竞争压力和示范效应之下,不少本土零售企业也竞相效仿,从提高扣点到巧立名目,让供货企业望而生畏。由此引发了行业里许多的潜规则,如何搞定采购员,如何争取少费用,都成了许多生产企业和供应商的必修之技,KA关系管理,正在日益成为一门显学。 不但供应商难受,现在连消费者也要被暗算了。没有监管的侵权那会主动叫停呢?所有的KA大卖场对此其实都是睁只眼闭只眼,没人投诉,也没人找上门,自己高兴只顾数钱就行了。对他们来说,当我们一脚迈进去,可能就意味着,羊,又来了一只! 我们曾经天真的认为,像家乐福、沃尔玛这样的巨头因为船大难掉头,大超市关门比小商店关门、小摊贩收场损失更大,因此大超市经营应比小商店、小摊贩更重长远利益,更重信誉,从而更愿意诚实些。但是,事实恰恰不是这样。 是什么让他们敢铤而走险?莫非是在我国违法成本实在太低?甚至是商业欺诈现象实在普遍,从而谁诚实谁吃亏?设想一下,如果沃尔玛在其本土玩弄这些花招会是什么样的后果?如果家乐福在欧洲敢于肆无忌惮耍弄这些手段会是什么样的结局? 我们的有关部门,在关键时刻的 手软 和 眼瞎 ,已经让中国商业领域的问题严重到积重难返了。好在,现在有络,好在,现在有微博,好在,现在民们都团结起来了。。。。 否则,长此以往,形成 劣币驱逐良币 效应,天下商超就会变成一般黑了。果如是,我们去那儿购物呢?! (CBCT志起未来营销咨询集团董事长 李志起)

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